الأسئلة الشائعة
أكثر ما يُسأل عنه.
إن لم يكن سؤالك هنا، يُرجى الاتصال أو المراسلة عبر واتساب، وسيتواصل معك أحدنا بسرعة.
هل أحتاج إلى إحالة لحجز زيارة أولى؟
لا. يمكنك حجز استشارة مباشرة عبر الموقع أو الهاتف. أحضر أي تصوير حديث أو ملاحظات علاج سابقة إن وُجدت.
هل سأرى الطبيب نفسه في كل زيارة؟
نعم — في عيادتنا الرئيسية للأسنان. الدكتور إسماعيل سعيد يتابع شخصياً كل استشارة وفحص ومتابعة. عيادة الأسنان الرئيسية مصمّمة عمداً كعيادة بطبيب واحد.
ما العيادات داخل مركز هيا الطبي؟
هيا مركز طبي واحد يضمّ ثلاث عيادات متخصصة: عيادتا أسنان — العيادة الرئيسية بإشراف د. إسماعيل سعيد — وعيادة جلدية.
ما مدة الاستشارة الأولى؟
حتى 45 دقيقة. تتضمن الاستماع إلى شكواك، وفحصاً سريرياً منظّماً، وخطة علاج مكتوبة تأخذها معك.
هل سأحصل على تقدير للتكلفة قبل العلاج؟
دائماً. لا يبدأ أي إجراء دون عرض تكلفة مكتوب ومفصّل، بعد أن تطّلع عليه وتوافق عليه.
ماذا لو احتجت إلى تعديل أو إلغاء الموعد؟
يتضمن كل بريد تأكيد رابط إلغاء بنقرة واحدة. يمكنك أيضاً الاتصال أو مراسلتنا عبر واتساب في أي وقت خلال ساعات العمل.
هل يوجد موقف سيارات؟
نعم — يتوفر موقف سيارات مخصّص عند مدخل المركز.
هل يمكن للأطفال زيارة هيا؟
نعم. زيارات الأطفال هادئة وقصيرة، ومصمّمة للتعرّف أولاً قبل أي تدخّل.
هل الاستشارات متاحة بالعربية والإنجليزية؟
نعم. يُقدّم الدكتور إسماعيل الاستشارة بطلاقة في كلتا اللغتين.
ما زال لديك سؤال؟
تواصل معنا.
نردّ على الاستفسارات الجديدة خلال يوم عمل واحد.
